Importante empresa del sector de seguros busca: Ejecutivo de servicio.
Objetivo de la posición: Ser punto de contacto para agentes y las diversas áreas de la compañía, dando soluciones a distintros trámites.
Buscamos:
Escolaridad: Licenciatura administrativa económica concluida.
Experiencia: Desde un año de experiencia en seguros multi ramo, preferentemente procesos de endosos, renovaciones, trato con agentes y seguimiento post venta.
Conocimientos: Conocer procesos con seguros, pólizas, cobros, facturación, emisión, suscripción y control de situaciones con agentes y brókers. Excel intermedios, tablas dinámicas.
Habilidades: Orientación hacia el cliente y a los detalles, empatía, análisis y capacidad de gestionar múltiples procesos.
Idioma: Inglés básico intermedio.
Responsabilidades:
- Recepción de tramites y trato directo con agentes para el cumplimiento de procesos internos a tiempo.
- Gestionar el proceso post venta, atención y servicio personalizado.
- Generar iniciativas de mejora continua en la operación y gestión de la cartera.
- Canalizar a las diferentes áreas correspondientes según sea el caso (suscripción, emisión, comercial, cobranza, Artículo 492)
- Reportes de productividad y manejo de datos.
Ofrecemos:
- Atractivo esquema de compensación.
- Prestaciones superiores a la ley
- Grandes oportunidades de desarrollo y crecimiento