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Hace 1 mes
Analista Sr. de Servicio (CDMX)
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Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
En AXA queremos SER el compañero que impulse a nuestros asegurados, colegas y socios a lograr sus metas, desarrollarnos juntos y así cumplir nuestra misión de proteger mejor a más mexicanos.
· Puesto: Analista Sr. de Servicio
Objetivo del puesto:
Brindar atención a los socios comerciales Multiramo (promotorías AXA).
Principales Funciones:
· Gestión operativa de emisión, cobranza, endosos y cancelaciones; así como asesoría a los conductos.
· Mantenimiento y análisis de pólizas multiramo, individuales y colectivas.
· Comunicación con agentes y áreas internas como emisión, ingresos, egresos, suscripción y comercial, entre otras.
· Elaboración de reportes y bitácora de operación.
· Gestión de casos especiales.
· Apoyo y asesoría para refuerzo y/o actualización de procesos.
· Gestión y cumplimiento de diferentes indicadores de servicio.
Requisitos:
· Formación Académica: Licenciatura Económico-Administrativa o afín.
· Idioma: inglés básico.
· Tipo y tiempo de experiencia: 1 año en el área de seguros y/o servicio al cliente (trato con Socios o clientes finales).
· Conocimiento: Experiencia en Multiramo (deseable).
· Herramientas: Paquetería Office, Excel intermedio (cruces, tablas dinámicas), manejo de base de datos.
Competencias: orientación a resultados, motivación e inspiración, habilidad organizacional.
Creer en ti te hace llegar más lejos. #KnowYouCan #SabesQuePuedes
Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.
ID: 18939609