Analista Customer Care
Funciones
-Atención de llamadas y correos electrónicos para apoyo en la solución de sugerencias, dudas, quejas y consultas de los usuarios
-Captura en sistema de todos los casos recibidos.
-Canalizar casos a soporte de segundo nivel.
-Seguimiento a los casos pendientes hasta lograr su solución
Requisitos:
-Carreras: Lic. En área Administrativa, Turismo, Negocios Internacionales, Comercio, Comunicación o afín.
-Experiencia no necesaria
-INGLES AVANZADO
Ofrecemos:
-Contrato directo con la empresa
-Fondo de ahorro
-Vales de despensa
-Seguro de vida
- Aguinaldo (30 días)
-Prima vacacional superior a la de ley, entre otras prestaciones del grupo
-Horario de L a V de 8:30am a 6:00pm