Estamos en búsqueda de agentes de recordatorio de deuda y cobranza.
Acerca de la empresa
Cozmo es una startup fintech de rápido crecimiento con sede en Singapur. Con nuestro servicio de préstamos online no necesitas ir al banco. Estamos en búsqueda de miembros con experiencia intermedia para nuestro equipo.
Requisitos del puesto
3 años de experiencia previa necesaria en el área de cobranza de finanzas (Bancos, Préstamos instantáneos)
Experiencia en recordatorio de deuda y seguimiento a promesas de pago
Experiencia en cartera de 30+ días de mora
Experiencia previa en call center o atención al cliente
Deseable experiencia en el sector Fintech
Buenas habilidades de comunicación verbal / escrita
Actitud positiva, habilidades de escucha activa y atención a los detalles.
Habilidad de negociación
Responsabilidades del puesto
Revisar la lista diaria de pagos anticipados del líder del equipo
Recordar vía telefónica al cliente de hacer el pago a tiempo
Explicar las preguntas relacionadas con la deuda del cliente.
Recuperación de cartera de cobranza en mora temprana
Atender llamadas a través de marcador predictivo.
Realizar promesas de pago.
Manejo de objeciones de no pago, recordatorios de no pago, seguimiento de promesas de pago.
Envío de información a través de WhatsApp
Cumplimiento de métricas mensuales (Promesas de Pago y Pagos generados)
Prestaciones
Ingresos: Salario fijo $9,000 brutos mensuales 100% nómina + bono por desempeño y productividad (NO topados)
Trabajar en un entorno internacional dinámico
Capacitación Pagada
Excelente esquema de comisiones
Bono Garantizado 1er Mes
Potencial de crecimiento
Horario laboral: Lunes a Viernes 8:00am a 5:00pm
Sábado 9:00am a 2:00pm (en home office)
Modalidad híbrida. El primer mes es presencial cerca de Metro Chapultepec.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.