Director Implementación Omnicanal Países

Av. De Los Insurgentes Sur #3155, Insurgentes Cuicuilco, Ciudad De México, Ciudad De México, Mx

Objetivo del puesto:

Revisar que los flujos de préstamos tengan una misma base, procesos y lógica en los diferentes canales con los que contactamos al cliente. Llevar el préstamos digital a los canales digitales de cada uno de los países y adaptarlo de acuerdo al mercado, regulación y circunstancias de cada país.

Principales responsabilidades:

Revisar los procesos de préstamos en los diferentes canales de cada país para que tengan los mismos procesos aprovechando toda la experiencia de México.

Implementar las mejores prácticas de los canales digitales en México que apliquen a cada uno de los países para potenciar la colocación.

Aprovechar la experiencia de México que se le ofrece al cliente para adaptarla en cada país y lograr tener el flujo con menos fricción y más atractivo.

Asegurar a través de la fábrica que los desarrollos digitales están homologados en cada país de acuerdo las mejores practicas de México.

Desarrollar la tecnología necesaria en cada país para lograr llevar nuestro préstamo a todos lados sin la necesidad de nuevas sucursales (préstamo ubicuo).

Requerimientos:

Experiencia previa en implementación de préstamos digitales, conocimiento de la banca, procesos y desarrollo de sistemas para coordinar adecuadamente el portafolio y los tiempos en los que se tengan que finalizar los proyectos.

Conocimiento de la UX de clientes digitales (avanzado).

Conocimiento de procesos digitales para evitar fraudes.

Oferta de valor:

Condiciones Laborales: Disponibilidad de horario. Seguro de vida.

Beneficios del puesto: Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Convenios con Universidades.

Beneficios financieros: Adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro.

Servicios: Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.

Promociones y Convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.

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