Home Depot México Sucursal Tijuana Soler esta en busca de una persona para cubrir la vacante de Auxiliar de Servicios Especiales y Ventas Institucionales (SEVI)
ACTIVIDADES:
- Promoción y venta en piso de los programas del área.
- Revisión diaria de la hoja de trabajo con las actividades de los servicios que tienen programados los instaladores.
- Llamadas de seguimiento a clientes e instaladores para coordinación de citas.
- Monitorear el tiempo de servicio o visita de los instaladores hasta el término.
- Solicitud de respaldos y pago de facturas para instaladores.
- Realizar el trámite de apartado de mercancía.
- Realizar venta de productos de Pedido Especial.
- Participación en reporteo de los diferentes Programas del área y seguimiento a los mismos.
- Comunicación con proveedores para confirmar y asegurar llegada de Pedidos Especiales.
- Identificación, acomodo y resguardo de mercancia del método Hold (apartados y pedidos especiales).
- Atención a clientes de programas institucionales Mejoravit e Hipoteca Verde hasta la autorización de compra.
- Realizar trámite de Credinóminas.
- Mantener el espacio de trabajo en óptimas condiciones para el servicio al cliente
- Brindar apoyo en piso de venta cuando sea requerido.
CONOCIMIENTOS GENERALES DEL PUESTO:
- Servicio al cliente
- Ventas- Seguimiento a cierre de procesos
- Conocimiento básico de Office
EXPERIENCIA PREVIA
- Servicio al cliente
- Ventas
- Manejo administrativo
REQUISITOS:
-Disponibilidad para laborar fines de semana y rotar horarios
-Comunicación
-Enfoque a resultados
-Enfoque al cliente
BENEFICIOS:
-Bono variable mensual
-Ayuda de Transporte
-Vales de despensa
-Fondo de Ahorro
-Caja de Ahorro
-Seguro de vida y Gastos funerarios
-Planes de carrera y oportunidades de crecimiento
-Permisos con Goce de Sueldo
-Crédito de Tienda