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Auxiliar Call Center
$13,160 Mensual
HEYBANCO en
Sobre el empleo
Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Call center
Educación mínima requerida: Técnico
Beneficios
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Fondo de ahorro
- Plan de carrera y crecimiento
Descripción
¿Quienes somos?
HEY BANCO es una institución financiera líder en innovación y tecnología en el sector bancario. Nuestra misión es brindar soluciones financieras eficientes y seguras a nuestros clientes, a través de un equipo de profesionales altamente capacitados y comprometidos. Al unirte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo, donde se fomenta la creatividad y el desarrollo personal.
Objetivo del puesto:
Brindar atención telefónica de calidad a los clientes del banco, resolviendo dudas y gestionando solicitudes relacionadas con productos y servicios bancarios. El agente deberá manejar eficientemente consultas y problemas de los clientes, asegurando una experiencia satisfactoria.
Requisitos:
- 1 año de experiencia en atención y servicio al cliente.
- Dominio de uso de cómputo y equipo tecnológico.
- Preparatoria terminada.
- Disponibilidad de laborar turno nocturno.
Funciones:
- Brindar atención telefónica a los clientes del banco, sobre productos financieros.
- Responder a las consultas de los clientes de forma oportuna y precisa, por teléfono y medios digitales.
- Analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de productos.
- Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicas.
Prestaciones y beneficios adicionales:
- Horario de trabajo fijo de 10am a 7pm de Lunes a Viernes, un día de descanso ( sábado o domingo)
- Sueldo: $13,160.00
- Prestaciones superiores a la ley
- Esquema de compensación variable
Somos una empresa que impulsa los espacios laborales inclusivos, donde se respeta a todas las personas sin distinción de edad, sexo, género, raza, religión, orientación sexual, identidad, expresión de género, estatus social o discapacidad.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20308182