****Minor hotels no discrimina por motivos de raza, religion, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientacion sexual, identidad o expresion de género.****

Mision: Asistir a los huéspedes desde el momento de su registro y hasta su salida del hotel, dar seguimiento a sus solicitudes, informar de forma clara sobre los servicios del hotel y los procedimientos relativos a su hospedaje, de tal manera que el huésped perciba la cordialidad y la calidad en todos los servicios que el hotel proporciona.

Funciones:

• Asignar las habitaciones y realizar el check-in de los huéspedes.
• Procedimientos de cobro de los servicios realizados por el huésped.
• Hacer cierre de cuentas pagadas a través de cupones de agencias de viajes.
• Dar seguimiento a las solicitudes hechas por huéspedes y clientes de forma presencial, a través de correo electrónico o por alguno de los diferentes canales de comunicación que se tienen con el huésped.
• Aplicar protocolos de higiene y sanidad en cada interacción con huéspedes y clientes.
• Realizar la auditoría nocturna/cierre del día.

Perfil:

• Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas o a fin, pasante o titulado.
• Haber laborado en una empresa o puesto semejante al menos por un año.
• Manejo de terminales punto de venta.
• Conocimiento de programa para hotelería.
• Conocimiento de OTAs.
• Manejo de Office y equipo de oficina en general.
• Dominio del idioma inglés.
• Actitud de servicio
• Responsable
• Trabajar bajo presión
• Proactivo
• Autodidacta
• Organizado
• Realizar varias actividades al mismo tiempo

Ofrecemos:

• Atractivo sueldo mensual
• Excelente ambiente laboral
• Prestaciones de ley
• Comedor
• Uniformes
• Vales de despensa
• Plataforma de idiomas
• Seguro de vida
• Oportunidad de crecimiento dentro de la cadena.
• Descuentos en hospedaje nacional e internacional