Objetivo del Puesto:

Responsable de brindar servicios de asistencia profesional y efectiva a los clientes de International SOS que se comunican al Response Center en apego a los más altos estándares de calidad y excelencia.

Responsabilidades:

Brindar un servicio empático y de calidad a los clientes de la empresa.

Recibir y evaluar llamadas médicas relevantes recibidas por los clientes.

Recopilar historiales logísticos, médicos y colaterales relacionados con el evento o incidente médico.

Proporcioanr evaluación y consulta médica teléfónica o por LiveChat a miembros en todas partes del mundo, evaluar y monitorear la idonedad del tratamiento en el que se encuentran.

Elaborar informes médicos, organizar derivaciones, monitorear las condiciones del paciente, recomendar medios apropiados de transporte médico y monitorear el progreso de los mismos.

Experiencia laboral requerida:

Mínimo 3 años de expriencia médica clínica

Deseable experiencia en medicina interna, familiar, urgencias

Práctica de medicina remota deseable

Práctica de telemedicina

Certificaciones requeridas:

Médico Cirujano Titulado

ACLS, BLS vigentes

Idiomas requeridos:

Inglés avanzado indispensable

Portugués deseable