Gerente de Soporte Técnico ATMs

Garantizar la continúa y correcta operación de los sistemas informáticos, equipos de cómputo y comunicaciones que operan en el centro de contacto.

Experiencia

• Como Gerente de infraestructura
• Soporte de infraestructura - A partir de 3 años de experiencia.
• Conocimiento en Redes de Datos LAN y WAN, Telefonía VoIP.
• Administración de Proyectos, Microsoft Office.

Funciones

• Administrar y dirigir las áreas de soporte técnico del Centro de Contacto.
• Gestionar y evaluar la operación y soporte técnico del Centro de Contacto.
• Asegurar la correcta ejecución de los proyectos de infraestructura y comunicaciones dentro de los estándares establecidos.
• Gestionar la implementación de las diferentes campañas solicitadas.
• Garantizar las nuevas integraciones de TI con la plataforma de telefonía Mitrol.

Conocimientos

• ATMs
• BMC Client Avanzado
• linux, Windows avanzado
• Dominiios y Activdirectory
• SQL Server

Ofrecemos

Salario: Hasta 90,000 dependiendo experiencia.

Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25% anual, aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo con la antigüedad

Condiciones laborales: Horario de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs

Beneficios Financieros: Adelanto de nómina, acceso a tarjeta de crédito, crédito personal con tasa preferencial a partir de los 2 años, cambios de divisas, caja de ahorro

Beneficios del puesto: Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha en compras de contado desde el primer día

Servicios: Acceso a nutriólogo, psicólogo, odontólogo, biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud

Promociones y convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías

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