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Hace 3 días
Coordinador de Garantias
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
Sobre el empleo
Descripción
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Empresa del sector industrial busca tu talento:
¿Cuáles son los retos del puesto?
- Coordinar la evaluación y resolución administrativa y operativa de las garantías procedentes de las oficinas y distribuidores, así como la implementación de trabajos de mejora solicitados por el corporativo en Alemania.
- Atender los reclamos de garantías solicitados por los clientes a través de cualquier canal, con las autorizaciones a los distintos niveles
- Gestionar el respaldo, documentación, investigación, seguimiento de la tramitología, históricos en sistema, atenciones generadas, evidencias de operatividad y otras que apliquen, en los formatos y plataformas internas.
- Generar reportes de fallas recurrentes y tendencias de reclamos por familia, equipo, componente o alguna otra desviación que se detecte
¿Cuáles son los requisitos?:
Licenciatura o Ingeniería indistinta.
Manejo de sistema SAP (deseable)
Atención al detalle
Revisión y análisis de documentación
Inglés avanzado - conversacional (contacto directo con Alemania)
¿Qué ofrecemos?:
Sueldo competitivo.
Prestaciones superiores.
Formación y capacitación permanente.
ID: 20312370