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Hace 1 mes
Jefe de relaciones públicas
$20,000 - $25,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Empresa líder en transporte de personal
Solicita
JEFE DE RELACIONES PUBLICAS
Objetivo principal
Atender y verificar que el servicio prestado se realice conforme a los lineamientos descritos en el contrato. Atender y
verificar las necesidades diarias del cliente a fin de garantizar, mantener y exceder la satisfacción del cliente.
Responsabilidades principales del puesto
? Asegurar el cumplimiento del servicio ofrecido a los clientes.
? Informar al área correspondiente las inconformidades que se presenten durante la prestación del servicio con el fin de cumplir los requerimientos.
? Negociar con los clientes los incrementos anuales en las tarifas del servicio para mantener la rentabilidad de la organización.
? Supervisar que los cambios solicitados por los clientes con respecto al servicio ofrecido sean realizados.
? Verificar que la factura se entregue en tiempo y forma al cliente, así como darle el seguimiento a su pago mensual y conciliar en su caso si existieran saldos pendientes.
? Realizar visitas a los clientes asignados de acuerdo a la frecuencia del objetivo solicitado para revisar necesidades que se presenten en la operación del servicio ofrecido.
? Brindar atención personalizada a los clientes asignados para lograr una relación amigable garantizando la satisfacción del cliente.
? Tomar las medidas necesarias para resolver a la brevedad todos los reportes y quejas recibidos por el cliente
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ID: 19072753