MAC MONTACARGAS

DISTRIBUIDOR AUTORIZADO DE LA MARCA RAYMOND Y TOYOTA

SOLICITA POR EXPANSIÓN:

¨COORDINADOR DE SERVICIO¨ PARA ZONA SANTA CATARINA Y ZONA ESCOBEDO.

Administración de Servicio y Técnicos

• Deberá de garantizar el cumplimiento de mantenimientos preventivos

• Deberá de garantizar el seguimiento a servicios correctivos hasta el cierre del mismo.

• Responsable del abastecimiento de refacciones e insumos al personal técnico para los equipos de renta (Solicitud, gestión, con compras y/o Admon. servicio)

• Es responsable de reportar las incidencias semanales (gratificación), llenado de formato de vacaciones y permisos

• Responsable de que los técnicos cuenten con la herramienta básica necesaria (hacer requisición en caso de cambios y/o nuevo ingreso)

• Es responsable de garantizar la existencia (solicitud) de reportes de campo.

• Responsable de mantener en óptimas condiciones la flotilla vehicular. (auditorias de 5´s, reporte de condición de vehículos)

• Es el canal de comunicación entre proveedores locales para reparación de piezas, así como el encargado de gestionar el pago a los mismos (tornero, reparación de radiadores, reparación de baterías entre otros)

• Es responsable de generar un calendario de visitas presenciales a clientes para la entrega y/o difusión de las encuestas de satisfacción

• Solicitar garantías en SOMA.

• Cuando se entregue equipo nuevo, garantizar entrega de reporte de instalación a control de rentas.

• Es responsable de coordinar al chofer y transportes para las entregas de equipos de ventas y/o rentas.

• Administración de caja chica para departamento de servicio.