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Hoy
Asistente de Subdirector - Supervisor
$21,800 - $27,300 Mensual
Empresa confidencial en
Sobre el empleo
Subcategoría: Logística
Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Descripción
Importante empresa reconocida internacionalmente como líder en la industria en tecnológica, está buscando Supervisor especializado en logística, responsable de reportar con eficiencia a EST Manager.
Objetivo
Mejorar la satisfacción del cliente, la lealtad, lograr y mantener altos estándares de NPS
Responsabilidades
- Generar y dar seguimiento en actividades de mejorías
- Mapear y cambiar procesos de almacenes y transportes
- Buscar mejorías sistémicas
- Entrenar personal operativo
- Reportar y dar soporte a el Gerente de EST
Actividades
- Seguimiento de incidencias por etapas de entrega al cliente
- Resolución de incidencias con partes relacionadas (centro de llamadas OLB)
- Seguimiento completo de las etapas (Devolución, GR, inspección)
- Seguimiento del análisis detallado de incidencias y plan de mejora
- Auditoria de la plataforma de transportistas (First Leg, Last Miles)
- Auditoria de última milla de Ride - Behind
- Recopilación de VOC por cliente
- Adquisición de nuevos trasportistas, asistencia en licitaciones y contratos
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20316062
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