Experiencia en cobranza de tarjetas de crédito, créditos hipotecarios, pymes y arrendamientos.
Habilidades de comunicación y manejo de clientes difíciles
Experiencia en atención a clientes, presencial y/o telefónico
Experiencia en ventas, prospección de clientes y/o telemarketing
Aptitudes: Negociación, Buena comunicación, Facilidad de Palabra, Gusto por las ventas, Trabajo bajo presión, Orden y control, Análisis, Proactividad, Actitud y orientación de servicio.
Principales actividades:
Gestión de prospectos que ingresan a través de los distintos canales, para la cotización y venta de pólizas de seguros de auto y canalizar a áreas comerciales los productos de GMM, Daños y Vida.
Gestión de la cobranza de las renovaciones de pólizas de Arrendamientos.
Gestión de campañas digitales, atendiendo los diversos canales de comunicación con el objetivo de lograr nuevas contrataciones y vinculaciones.
Realizar llamadas de Salida (outbound) para incentivar a los clientes que están en mora temprana la realización de su pago arrendadora y seguros
Dar seguimiento a las promesas de pago realizadas por los clientes.
Mantener contacto activo y permanente con las áreas comerciales y de promoción, para tener actualizados los datos de contacto de los clientes en los sistemas.
Elaborar reporte ejecutivo de resultados de ventas y cobranza preventiva, temprana, para su presentación semanal, mensual y trimestral.
Apoyar en Atender llamadas (Inbound) de los clientes que llaman a la Línea BX+ bajo contingencia.
Realizar servicio postventa a los asegurados, dando seguimiento a dudas, apoyo en siniestros, rehabilitaciones, renovaciones, emisiones de nuevas pólizas, atender las llamadas de los asegurados en caso de tener dudas de su seguro o de su cotización, cumpliendo con un nivel de servicio de atención, siempre atender a los asegurados.
Horario
De lunes a viernes de 9am a 6pm
Ofrecemos:
Sueldo mensual competitivo + Bono trimestral
PRESTACIONES SUPERIORES A LAS DE LEY (Aguinaldo 30 días, P. Vacacional 50%, Vales de despensa, Seguro de Vida, Seguro de Gastos Médicos Mayores)
Servicio de transporte
Estabilidad y desarrollo profesional
Postúlate por este medio y en breve nos pondremos en contacto contigo, BX+ te quiere con nosotros, POSTÚLATE!
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.