Experiencia previa en atención al cliente mínima 5 años en giro transportista.
Dominio avanzado del idioma inglés.
Visa
Conocimiento de rutas americanas
Responsabilidades del puesto
Supervisar y liderar al equipo de atención al cliente bilingüe en rutas americanas
Garantizar la satisfacción del cliente a través de un servicio de alta calidad.
Coordinar y gestionar las operaciones del call center.
Realizar seguimiento a métricas de desempeño y calidad del servicio.
Prestaciones y beneficios adicionales
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente laboral colaborativo y motivador.
Capacitaciones constantes en atención al cliente y habilidades de liderazgo.
Beneficios de ley y seguro de salud.
Descuentos en servicios de la empresa para empleados.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.