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Hace 3 días
JEEFE DE SOPORTE TECNICO
$25,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
¡Tú próximo paso en Crediclub!
Creemos que toda persona tiene el potencial y el derecho a vivir una vida digna y construir algo mejor para sus familias. La inclusión financiera es fundamental para mejorar la movilidad ascendente y hemos hecho nuestro el propósito de empoderar a las personas y las empresas para que cultiven mejores oportunidades económicas.
Principales Actividades:
-Cumplimiento de objetivos a niveles de servicio: Atención a reportes y requerimientos de los usuarios Internos en los tiempos establecidos: Plataforma tecnológica en servidores, almacenamiento, comunicaciones, telefonía e infraestructura. Cableado de datos y eléctrico de redes de comunicaciones. Cambio de proveedor de acuerdo con las necesidades.
-Asegurar que los proveedores cumplan con mantener un alto nivel de servicio en las áreas de su responsabilidad: Organizar los mantenimientos preventivos y correctivos. Llevar un control y seguimiento permanente.
-Planificar los tiempos de atención de fallas y controlar el cumplimiento de los mismos.
-Cumplimiento de Procesos y Políticas
-Gestión y Coordinación del equipo de Soporte Técnico
-Soporte preventivo
-Administración de licencias
-Administración de Help Desk
-Entre otras.
Actitudinal:
-Pensamiento innovador.
-Alinear siempre lo mejor para el cliente y para el equipo.
-Mentalidad de crecimiento.
-Hambre de aprender y hacer cosas nuevas. Autodidacta.
-Pasión por impactar positivamente en la vida de las personas.
Postúlate a la vacante si cumples con:
Ing. En Sistemas, Licenciatura en Sistemas o carreras afines.
Experiencia mínima de 4 años en puestos similares.
Conocimiento de redes, soporte técnico, conocimiento firewall, conocimientos en conceptos de seguridad e información.
Beneficios de trabajar en Crediclub:
-Unirse a un equipo apasionado y decidido
-Formar parte de una empresa reconocida, en crecimiento y con el respaldo de inversionistas internacionales
-Ser parte de una empresa innovadora enfocada en la transformación financiera tecnológica
-Prestaciones de Ley desde tu primer día de ingreso
-Seguro de Gastos Médicos Mayores
-Seguro de Vida
-Tasa preferencial para colaboradores en Supertasas
-Crecimiento en la empresa en una ruta de vida y carrera
-Beneficio de salud en aplicación Betterfly
-Programa de asistencia de 24 horas con PAE
Entre otros.
Postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo.
ID: 19277656