Técnico responsable de la atención directa a los usuarios, brindando soporte de primer nivel en herramientas Microsoft 365, identificando problemas comunes y escalando incidentes complejos al equipo de niveles superiores.

Responsabilidades Clave:

• Recepción, clasificación y atención inicial de tickets de soporte técnico.
• Resolución de problemas básicos como:
• Reseteo de contraseñas
• Acceso a cuentas
• Configuración de correo electrónico y Outlook
• Sincronización y problemas con OneDrive, Teams y SharePoint

?

Requisitos:

• Conocimiento básico de herramientas Microsoft 365.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Experiencia previa en soporte técnico o help desk (deseable).

¿Te interesa formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento?

Postúlate o envíanos tu CV a [correo de contacto] con el asunto “Soporte Técnico N1”?