UNA GRAN CALIDAD Y UN GRAN SERVICIO SIN DUDA MEJORARÁ LA VIDA DE NUESTROS CLIENTES.

DHL Empresa que fue pionera en la entrega urgente transfronteriza en 1969 y ahora está activa en más de 220 países y territorios en todo el mundo.

Tus Actividades:

• Administrar y monitorear el proceso de control de calidad que permita identificar oportunidades y controlar planes de mejora de desempeño en los niveles de servicio, productividad y crecimiento en el campo operativo.
• Asegurar que se cumplan las políticas, procedimientos y estándares de calidad globales, regionales y locales en cada uno de los procesos del área operativa.
• Monitorear y dar visibilidad de los niveles de satisfacción operativa, analizando e identificando áreas de oportunidad específicas, y proponiendo mejoras en los procesos y protocolos.
• Analizar los indicadores de desempeño claves (KPI´s) del área de operaciones y proponer mejoras y/o acciones específicas para alcanzar y exceder los mismos.

Tu perfil:

• Escolaridad: Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines (Titulado)
• Inglés: Avanzado
• Paquetería Office Avanzado, se efectua evaluacion Excel.
• Experiencia en trato con clientes, preferentemente en logística, calidad y área de operaciones.

¿Te entusiasman y te desafían estas tareas y responsabilidades? ¡Entonces aplica ahora!

¡Estaremos contentos de recibir tu solicitud!

DHL es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los solicitantes calificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida.