Objetivo

Conciliar que la información operativa y financiera (Reservas, Pagos, Ingresos, Coaseguro) de Siniestros Autos y Daños se registre correctamente en sistemas, para garantizar la correcta derivación a la contabilidad.

Principales Funciones:

•Dar seguimiento y solución a solicitudes registrados por los usuarios de la Dirección. (incidencias sobre la funcionalidad de los aplicativos)

•Ejecución de pruebas en aplicativos para garantizar la funcionalidad.

•Administrar los aplicativos de la Dirección, dando el mantenimiento a los usuarios y bases de datos con el objetivo de mantener los estándares de servicio en la operación.

•Construcción de indicadores de control de los aplicativos.

Requisitos:

•Formación Académica: Licenciatura Concluida Ingeniería Industrial, Administración, Informática, Sistemas.

•Idioma: Inglés Básico•

Experiencia: 1 año de experiencia en seguros (todos los ramos) / Experiencia en servicio a clientes, experiencia administración cambios en sistemas.

•Conocimiento: Proceso de Seguros, Control de usuarios en aplicaciones.

•Excel avanzado (tablas dinámicas, funciones, cruces de bases, gráficos), Power Point (presentaciones ejecutivas).

Competencias:

•Orientación a resultados.

•Conocimiento del negocio.

•Habilidad Organizacional.