EMPRESA IMPORTANTE SOLICITA

ASISTENTE DIRECCIÓN/SOPORTE A RECEPCIÓN

Objetivo: Brindar una atención cordial y eficiente a clientes y visitantes, gestionando comunicaciones y tareas administrativas con profesionalismo. Apoyar al equipo comercial en el seguimiento de clientes, elaboración de cotizaciones y coordinación de ventas, contribuyendo al cumplimiento de metas comerciales y al fortalecimiento de las relaciones con los clientes.

Escolaridad: carreras comerciales o licenciaturas afin

Ingles avanzado (conversacional)

Principales funciones:

1. Elaboración de reportes semanales y mensuales de ventas
2. Manejo de caja chica
3. Coordinar citas y visitas para el equipo de ventas. (itinerario de viajes)
4. Dar seguimiento a clientes actuales y potenciales.
5. Apoyar en la elaboración y envío de cotizaciones, propuestas comerciales y facturas.
6. Llenado de evaluaciones que se reciben de clientes para calificación como proveedor.
7. Imagen de planta (Gestión de mantenimiento de mobiliario de oficinas)
8. Atender y canalizar llamadas telefónicas de manera profesional.
9. Recibir visitas y clientes, brindando una atención cordial y eficiente.
10. Gestionar pedidos y coordinar con otras áreas (mercadotecnia, facturación, almacén, etc.).

Competencias:

• Comunicación efectiva: Transmitir información de manera clara, tanto verbal como escrita, con clientes, directivos y equipo de ventas.
• Organización y gestión del tiempo: Priorizar tareas múltiples entre dirección, recepción y apoyo comercial.
• Atención al cliente: Trato cordial, resolución de dudas y manejo de quejas de manera profesional.
• Orientación a resultados: Apoyar al área de ventas para alcanzar metas comerciales.
• Manejo de la confidencialidad: Discreción con información interna y de clientes.
• Adaptabilidad y flexibilidad: Capacidad para cambiar de tareas rápidamente según las necesidades de dirección o ventas.
• Trabajo en equipo: Colaborar tanto con dirección como con equipos comerciales y administrativos.

Habilidades:

• Manejo de herramientas de oficina.
• Negociación básica: Para apoyar en cotizaciones, acuerdos o aclaraciones iniciales con clientes.
• Recepción y manejo de llamadas: Filtrar, direccionar y gestionar llamadas de manera profesional.
• Seguimiento: Dar continuidad a solicitudes, citas, documentos y tareas asignadas.
• Resolución de problemas: Capacidad de actuar con rapidez y criterio ante imprevistos.
• Empatía y habilidades interpersonales: Para tratar con diferentes tipos de clientes y compañeros de trabajo.

OFRECEMOS BENEFICIOS SUPERIORES A LA LEY

Horario de Lunes a Viernes, en zona de Apodaca