Misión del Puesto:

Asegurar la ejecución, control y seguimiento de las estrategias de Seguridad establecidas por la Dirección, siendo un vínculo entre el área y la Comunidad Twin Dolphin, garantizando su protección, salvaguarda y bienestar de manera imperceptible, con estructura tecnológica de vanguardia y la aplicación de estándares y protocolos de Seguridad, por parte de personal altamente especializado. 

Descripción General:

En ausencia del Director de Seguridad y/o Asistente de Director de Seguridad, el Gerente de Seguridad es la persona responsable de las actividades, procedimientos y protocolos de Seguridad y Emergencia que se apliquen en el Desarrollo Twin Dolphin.

Es la persona directamente responsable de la Supervisión de Seguridad y de garantizar la capacitación en el Desarrollo referente a los temas de Seguridad.

Actividades del puesto:

Operativas:

·        Reforzar y Aplicar estándares de apariencia establecidos por la empresa.

·        Reforzar y aplicar lo establecido en el reglamento interno de trabajo.

·        Programar capacitaciones en manejo de sistema Alice, Club Essentials, Keylink, Aurora, CCTV, paneles contra incendio y Outlook al personal.

·        Programar capacitaciones en materia de seguridad basada en normas oficiales.

·        Programar capacitaciones en los siguientes temas:

Primeros Auxilios, Manejo de equipos contra incendio, Brigadas de emergencia, Reglamento interno, Reportes de incidente , Huracanes

·        Calendarizar actividades de capacitación que se llevan a cabo cada mes.

·        Programar juntas departamentales mensualmente donde se retroalimenta al equipo.

·        Reforzar estándares y procedimientos de operación

·        Dar seguimiento de investigación a reportes de dueños y colaboradores referentes al tema de seguridad.

·        Planificar, Desarrollar y aplicar procedimientos de operación para el departamento.

·        Participa activamente en entrenamientos físicos para cumplir con el perfil de puesto.

·        Tener el conocimiento y habilidad de supervisar, dirigir, corregir y demostrar las tareas asignadas a la supervisión en temas de seguridad.

·        En coordinación con la supervisión y asistente de seguridad, garantizar la seguridad durante eventos que se realicen en la propiedad.

Administrativas:

·        Revisar de sistema de nómina Eclock, autorización de horas extraordinarias, pago de tiempo.

·        Realizar Requisiciones de Personal

·        Manejar sistema Reqlogic para el requerimiento de equipos e insumos mediante órdenes de compra.

·        Manejar sistema Alice, específicamente enfocado en el uso de esta herramienta para el registro de visitantes a la propiedad.

·        Evaluar el desempeño de la supervisión y el personal de línea, determinando metas progresivas de crecimiento. 

Formación y requisitos:

•Educación Media/Superior - Licenciatura

•4 años en puesto gerencial en empresas hoteleras/Desarrollos de Ultra lujo y con equipos de trabajos grandes. 

Experiencia y conocimiento en:

• Seguridad perimetral,
• Seguridad física
• Manejo de CCTV
• Elaboración de protocolos
• Adiestramiento en oficiales de seguridad en políticas y protocolos
• Manejo de emergencias prehospitalarias e incidentes con clientes
• Impartición de cursos
• Coordinación de seguridad en eventos de grande escala.
• Elaboración y revisión de reportes de incidentes.
• Investigación de extravíos y robo.
• Conocimientos de NOMs relacionadas a seguridad, protección de inmuebles y Plan Interno de Protección Civil.
• Brigadas de emergencias (evacuación, contra incendios, búsqueda y rescate, primeros auxilios)
• Manejo de programas de nomina
• Elaboración de horarios mensuales.

Conocimientos de sistemas:

• Microsoft Office
• Microsoft Outlook 
• Sistemas Contra incendios Notifier
• Sistemas Contra incendios Ansul
• Sistemas Contra incendios FM200 

•Disponibilidad de horario

•Nivel de inglés avanzado (oral y escrito)