empresa Líder en el transporte de personal y escolar, parte de Traxion.

SOLICITAMOS POR CRECIMIENTO.

JEFE DE OPERACIONES.

Objetivo del puesto:

Coordinar y asignar a los coordinadores de Operación a cada servicio de acuerdo a los lineamientos y estrategias de la empresa con el fin de cumplir los requerimientos del cliente y de la organización. Ejecutar las acciones dirigidas por las Gerencias de Transportación y Logística.

REQUISITOS:

Escolaridad: licenciatura o ingeniería terminada o trunca.

Experiencia en puestos similares mínimo 3 años.

Conocimientos en: logística de Rutas, Análisis de Datos, Logística, Enfocado a los procesos, paquetería Office.

Aptitudes: Trabajar en equipo, inteligencia emocional, enfocado a resultados.

Disponibilidad de Horario.

RESPONSABILIDADES:

1. Validar que los servicios ofrecidos a los clientes se realicen en tiempo y forma supervisando a los coordinadores de transportación.
2. Realizar visitas a los clientes en conjunto con el personal de relaciones públicas y cumplir con sus requerimientos.
3. Validar la ejecución del servicio (Unidad, operador, ruta) de acuerdo a la asignación.
4. Supervisar el status de las unidades que entran a mantenimiento para evitar las contingencias.
5. Dar seguimiento oportuno a las quejas de los clientes y cerrarlas en el periodo establecido (Máximo 7 días).
6. Realizar reuniones semanales con el personal a su cargo (coordinadores y operadores) para determinar acciones de mejora y dar seguimiento a las necesidades del cliente.
7. Reportar a las áreas correspondientes (gestoría, cabina, relaciones públicas, Gerencias, cliente) las incidencias presentadas antes, durante y al término de servicio ofrecido.
8. Validar con el personal de combustibles el suministro a las unidades y modificar cargas en caso necesario.
9. Asegurar el cumplimiento de las funciones del personal a su cargo.
10. Apoyar en las actividades del coordinador de operaciones en caso de ser necesario.
11. Suministrar de materiales, formatos y herramientas a los coordinadores y operadores necesarios para la realización de sus actividades
12. Realizar el concentrado de servicios realizados y enviar información a gerencia de operaciones.
13. Gestionar permisos a los operadores y validar información con las necesidades de operación.
14. Retroalimentar a coordinadores en tema de combustible.
15. Actualizar plantilla de formar semanal y enviar información a personal de logística.
16. Solicitar previa autorización al personal de logística la actualización de los trinomios en el sistema SIGO
17. Dar seguimiento a planes de acción y necesidades en temas de seguridad vial.
18. Cumplir con las necesidades y responsabilidades del Sistema de Gestión de Calidad.

Ofrecemos:

Sueldo mensual bruto de: 20,000 a 30,000

Prestaciones de ley.

Vales de despensa.

Oportunidades de crecimiento.

Estabilidad laboral.

interesados que cubran con el perfil postularse por este mismo medio.