PERSONAL BRANDS GROUP es una empresa mexicana del segmento de lujo, líder en la confección y comercialización de ropa formal e informal hechos a la medida y 100% personalizados para caballero. Estamos en constante desarrollo y crecimiento, buscando siempre al mejor talento.
Estamos en búsqueda de nuestro próximo ejecutivo de atención a cliente
Objetivo:
Brindar excelente atención al cliente mediante un trato amable y personalizado que
permita detectar sus necesidades y eliminar molestias o puntos de fricción para
establecer relaciones a largo plazo basadas en confianza y empatía, que a su vez
mejoren la experiencia del cliente y su percepción de la marca.
Requisitos
Bachillerato Concluido
Experiencia mínima de 2 años en una posición similar
Autogestionable
Manejo de Google Drive (hojas de cálculo, documentos, entre otros..)
Comunicación amable y asertiva, Puntualidad, Proactividad, Organización
Buena redacción y ortografía.
Zona de Trabajo y Horarios:
Presencial en Granjas México, Iztacalco, CDMX (como referencia, a unas calles de palacio de los deportes)
Lunes a domingo
2 días de descanso a la semana (rotativos)
Horario de 8:00 am a 6:00 pm o 9:00 am a 7:00 pm
Domingos con opción de hacer home office.
Responsabilidades:
Brindar respuesta a las solicitudes del cliente mediante los diferentes canales de comunicación.
Resolver o canalizar solicitudes y/o problemas que afectan directa o indirectamente a los clientes.
Confirmación de las citas del día.
Recalendarización de las citas no asistidas.
Control de inventarios por punto de venta.
Contactar a los clientes cuyas prendas fueron entregadas a domicilio.
Ofrecemos:
Salario entre $8,000 a $10,000 libres (de acuerdo a experiencia)
Bono por cumplimiento de objetivos de $2,000.
Prestaciones de ley.
Caja de Ahorro.
Descuento en eventos (conciertos, teatro, etc.).
Descuento en análisis médicos de laboratorio.
Descuento en clases de inglés.
Descuentos y precios preferenciales en la marca..
Zona de Trabajo y Horarios:
Presencial en Granjas México, Iztacalco, CDMX (como referencia, a unas calles de palacio de los deportes)
Lunes a domingo
2 días de descanso a la semana (rotativos)
Horario de 8:00 am a 6:00 pm o 9:00 am a 7:00 pm
Domingos con opción de hacer home office.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.