Acerca de la empresa

AlPunto es una empresa líder en el sector de servicios de atención a clientes, con una sólida trayectoria en el mercado. Valoramos el compromiso, la excelencia y el trabajo en equipo, ofreciendo un ambiente laboral dinámico y oportunidades de crecimiento profesional. Ubicación: Parque Industrial Tlanepark III (Tlalnepantla de Baz, Estado de México)

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos de Bachillerato.
• Experiencia previa en Atención al cliente.
• Conocimientos de Excel a nivel básico.
• Habilidades en ofrecer soluciones y empatía, nivel medio.
• Capacidad de adaptabilidad y flexibilidad.

Responsabilidades del puesto

• Atender llamadas y correos electrónicos de los clientes de manera efectiva.
• Registrar y actualizar la información en el sistema de gestión de clientes.
• Mantener un alto nivel de satisfacción de los clientes a través de una comunicación clara y amigable.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual competitivo de 8500 a 8920.
• Contratación permanente a tiempo completo.
• Disponibilidad para rolar turnos.
• Ambiente laboral colaborativo y motivador.