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Hace 3 días
Ingeniero de soporte técnico
$11,000 Mensual
Inacom, S.A. de C.V. en
Sobre el empleo
Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Soporte técnico
Educación mínima requerida: Técnico
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones de ley
- Capacitación pagada
- Seguro de vida
Descripción
Acerca de la empresa
Inacom, S. A. de C. V. es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información, comprometida con la excelencia y la innovación. Con una historia de éxito y un equipo comprometido, ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico que fomenta el crecimiento profesional de nuestros empleados. Ubicación La vacante se encuentra en la Ciudad de México.
Requisitos del puesto
- Requisitos del Puesto
- Educación mínima requerida: Técnico en carreras afines.
- Experiencia: 2 años en puestos similares.
- Habilidades: Conocimientos en hardware y software, capacidad para resolver problemas técnicos, habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Responsabilidades del puesto
- Brindar soporte técnico a los clientes, tanto en preventa como en postventa, manteniendo las certificaciones necesarias para los productos de la empresa.
- Soportar en cotizaciones de clientes a solicitud de ventas o del cliente directamente.
- Buscar proveedores de productos y servicios según la necesidad del proyecto.
- Dar mantenimiento a los empleados internos de Inacom en sus aplicaciones y conexiones.
- Realizar diagnóstico y reparación de equipos de cómputo de clientes, tanto en hardware como en software.
- Coordinar instalaciones y comunicarse adecuadamente con los clientes.
- Prospectar partes para reparación de equipos fuera de garantía que requieran cotización.
- Documentar y elaborar reportes de los servicios realizados, brindando retroalimentación a los clientes y a la empresa.
- Mantenerse actualizado con los laboratorios y certificaciones de los fabricantes relevantes para la empresa.
- Realizar inventario de partes, equipo de stock, y el resguardo de stock fuera de inventario de soporte.
- Armado de dispositivos para venta.
- Dar soporte a los clientes, configurando de forma remota, o presencial en sus instalaciones en actualizaciones de firmware.
Prestaciones y beneficios adicionales
- Prestaciones y Beneficios Adicionales
- Sueldo mensual de 11000 a 11000.
- Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 19547518