Acerca de la empresa

'Agente Inteligente' es una empresa líder en el sector de seguros y reaseguros, con más de 10 años de experiencia en el mercado. Valoramos el desarrollo profesional de nuestros empleados y ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico donde se fomenta la innovación y el crecimiento personal. Ubicación: Ciudad de México.

MISIÓN DEL OCUPANTE

Solicitar y dar seguimiento a la emisión de pólizas en las aseguradoras, garantizando que la información enviada sea correcta y completa para evitar reprocesos. Capturar en el sistema institucional SICAS y notificar a los clientes la póliza emitida por la compañía, cumpliendo con los estándares de tiempo y calidad que demanda el proceso.

Requisitos del puesto

• Conocimiento de seguros en Gastos Médicos, Vida y Daños

• Licenciatura

• Experiencia en seguros de dos años

• Manejo de Office, Excel, Funcionamiento de portales de Internet

Responsabilidades del puesto

• Garantizar los niveles de Atención o Respuesta de cada Aseguradora.

• Solicitud y seguimiento a emisiones que se encuentran en las aseguradoras

• Validación de la información de cada OT para asegurar que se cumplan adecuadamente los calendarios de pago, así como documentación correspondiente a Art. 492.

• Recepción y revisión de las pólizas emitidas por las aseguradoras para su cierre de proceso de emisión en sistema interno y envío a clientes.

• Atender las solicitudes de emisión que se registran en el sistema, realizando la emisión de pólizas de venta nueva en portales de aseguradoras, procurando que la información contenida esté conforme a la solicitud recibida y se contemplen las particularidades de persona física o moral.

• Atención a tickets por endosos de re proceso requeridos desde las áreas de ventas.

• Reportar errores en información contenida en OT y seguimiento para el cierre de la emisión

• Generación de tickets para notificar a clientes internos en caso de error de datos bancarios.

• Elaborar los reportes para la gestión y el seguimiento de ordenes de trabajo y emisiones, tanto propios como designados por niveles superiores (Gestión diaria, KPI'S para supervisión y objetivos).

• Interacción con socios de negocio (aseguradora, vendedores, promotorías o agentes) para agilizar la atención de solicitudes y emisión de pólizas.

Prestaciones y beneficios adicionales

• GMM

• Seguro de Vida

• Acceso a Créditos Personales con Tasa preferencial

• Bono navideño

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

• Ambiente de trabajo colaborativo y motivador.