Acerca de la empresa

**** Es una empresa líder en el sector industrial con una trayectoria de excelencia y compromiso en el mercado. Nos destacamos por nuestro enfoque en la innovación y la calidad en nuestros servicios, brindando un ambiente de trabajo colaborativo y de crecimiento profesional para nuestros empleados. La vacante se encuentra en Ramos Arizpe, Coahuila.

Requisitos del puesto

• Bachillerato concluido o carrera técnica en áreas administrativas, comerciales o afines. (Deseable licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial, o áreas relacionadas).
• Experiencia mínimo 2 años en ventas de servicios industriales, renta de equipos o servicios relacionados con el sector
• Conocimientos en negociación, prospección de clientes y cierre de ventas.
• Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Responsabilidades del puesto

Incrementar la cartera de clientes y mantener relaciones comerciales sólidas mediante la promoción y venta de los servicios ofrecidos por la empresa. Garantizar la satisfacción del cliente, cumpliendo con los objetivos de ventas establecidos y posicionando a la empresa como líder en el mercado.

Principales funciones:

• ?Atención y servicio al cliente: Resolver dudas, brindar información y asesorar sobre los servicios de la empresa.
• Gestión de ventas: Realizar cotizaciones, seguimiento y cierre de ventas con clientes nuevos y recurrentes.
• Registro y seguimiento de pedidos: Confirmar, procesar y coordinar con logística para la entrega oportuna de los servicios.
• Manejo de cartera de clientes: Actualizar datos, realizar seguimiento a cuentas y mantener contacto postventa.
• Resolución de quejas y reclamaciones: Atender inconformidades, canalizar soluciones y garantizar la satisfacción del cliente.
• Generación de reportes de ventas: Analizar métricas, tendencias y desempeño comercial.
• Seguimiento a facturación y pagos: Coordinar con el área de crédito y cobranza para asegurar un flujo de ingresos adecuado.
• Captura y actualización de información en CRM: Registrar interacciones y mantener actualizados los datos comerciales.
• Prospección de nuevos clientes: Identificar oportunidades y realizar contacto con potenciales clientes.
• Coordinación con otras áreas: Colaborar con logística, operaciones y administración para satisfacer los requerimientos de los clientes.
• Elaboración de propuestas comerciales: Desarrollar presentaciones y ofertas atractivas para clientes potenciales.
• Monitoreo de la competencia: Analizar estrategias, precios y movimientos del mercado.
• Participación en estrategias de marketing: Apoyar en campañas, promociones y eventos comerciales.
• Control de documentación comercial: Gestionar contratos, acuerdos y órdenes de compra.
• Seguimiento de satisfacción: Evaluar la experiencia del cliente y proponer mejoras continuas.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual competitivo + comisiones
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Capacitación continua y ambiente laboral dinámico.