Objetivo del Puesto:

Seguimiento, apoyo y soporte al NOC ante incidentes de falla de planta externa (cortes de FO),

asegurando la calidad de los trabajos de reparación, así como la recepción operativa de nueva

infraestructura de red de planta externa (FO).

Responsabilidades:

Soporte del NOC en el seguimiento de fallas por cortes de fibra óptica

Asegurar y validar la calidad en las reparaciones de planta externa (cortes de FO)

Análisis de reincidencias de falla por eventos de planta externa y proponer mejoras de mitigación y

blindaje

Conciliación de incidentes de falla con proveedor de planta externa

Aceptación operativa de nuevas implementaciones de planta externa (Planeación y Entrega de

Servicios)

Revisión y corrección de cotizaciones de trabajos de planta externa por parte de proveedores de camp

Conocimiento requerido para el puesto:

Instalación y despliegue de redes de FO

Reparación de cortes de FO

Herramientas de fibra óptica (cortadora, empalmadora, power meter, etc)

Gestión de incidentes

Interpretación de diagramas de empalme y KMZ

Manejo de equipo de medición OTDR

Obra civil de campo

Excel

Salesforce