¿Te apasiona diseñar soluciones financieras que impacten directamente en la vida de millones de clientes? En Falabella, estamos buscando un Coordinador de gestión de portafolio financiero que lidere la gestión de portafolio de productos como tarjetas de crédito, asistencias y seguros, maximizando su rendimiento, uso y rentabilidad.

?? Objetivo del cargo

Gestionar de forma integral nuestros productos financieros, asegurando su correcta operación, comunicación, y alineación con los objetivos comerciales, de cartera e ingresos. Este rol tiene un impacto directo en la estrategia de rentabilidad y crecimiento del portafolio.

?? Responsabilidades clave

• Diseñar propuestas de valor innovadoras para productos financieros: disposición de efectivo, diferimiento de compras y saldos.
• Definir estrategias centradas en el cumplimiento de KPIs clave de cartera y uso de productos.
• Negociar y coordinar acciones con áreas comerciales, marketing, riesgos y atención al cliente para alcanzar metas comunes.
• Ejecutar campañas de activación, rentabilización y aumento de línea de crédito con base en comportamiento de clientes.
• Garantizar el correcto funcionamiento y comunicación del portafolio en todos los canales (digitales y presenciales).
• Asegurar que los clientes cuenten con líneas de crédito acordes a su perfil y uso de tarjeta.

?? Conocimientos clave

• Gestión de productos financieros (tarjetas, seguros, asistencias)
• KPIs financieros: ingresos, rentabilidad, cartera activa, líneas utilizadas
• Estrategias comerciales y campañas de activación/incremento de línea
• Coordinación con las diferentes áreas y enfoque al cliente