Objetivo del puesto: Brindar asesoramiento profesional en la adquisición de financiamiento y seguros automotrices, además de realizar actividades administrativas clave para garantizar la eficiencia y precisión en los procesos.

Responsabilidades:

Asesoramiento y atención al cliente:

• Ofrecer orientación personalizada sobre financiamiento y seguros automotrices.
• Presentar propuestas claras y atractivas ajustadas a las necesidades de los clientes.

Actividades administrativas:

• Alimentar datos en portales financieros y aseguradoras con precisión y puntualidad.
• Dar seguimiento detallado a solicitudes de financiamiento y seguros, asegurando su procesamiento oportuno.
• Validar la calidad y exactitud de documentos necesarios para trámites.
• Implementar procedimientos para asegurar el control de documentos y evitar pérdidas o errores.
• Coordinar el armado de expedientes completos y organizados para cada cliente.
• Elaborar reportes administrativos relacionados con las operaciones de financiamiento y seguros.

Gestión operativa:

• Colaborar con la financiera de casa y gestor de seguros para los procesos de aprobación.
• Cumplir con las metas de ventas establecidas por la agencia automotriz.
• Ofrecer seguimiento post venta de seguros y renovación de financiamientos para garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos y habilidades:

• Experiencia en procesos administrativos y operativos en financiamiento y seguros.
• Dominio de herramientas tecnológicas, sistemas de gestión y portales financieros.
• Capacidad de organización y atención al detalle.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Conocimiento de productos financieros y aseguradoras.

Competencias clave:

• Resolución de problemas.
• Pensamiento analítico.
• Orientación a resultados.
• Gestión eficaz del tiempo.
• Trabajo en equipo.