Perfil del Director de Operaciones

• Días de trabajo: Lunes a viernes
• Modalidad: Hibrido
• Horario: Matutino

Conocimientos deseables:

• Deseable ITIL

Principales tareas:

• Gestionar y evaluar a los equipos de TI.
• Gestionar respuesta a solicitudes e incidentes de TI.
• Gestionar los servicios e infraestructura de TI, garantizando la continuidad operativa.
• Garantizar que el cumplimiento de procesos, políticas y regulaciones establecidas.
• Garantizar el cumplimiento de los SLA's acordados con los clientes.
• Cumplir en tiempo y forma los compromisos establecidos con los clientes.

Responsables del puesto:

• Gestionar y evaluar a los equipos de TI.
• Gestionar respuesta a solicitudes e incidentes de TI.
• Gestionar los servicios e infraestructura de TI, garantizando la continuidad operativa.
• Garantizar que el cumplimiento de procesos, políticas y regulaciones establecidas.
• Garantizar el cumplimiento de los SLA's acordados con los clientes.
• Cumplir en tiempo y forma los compromisos establecidos con los clientes.

Objetivo del puesto:

• Garantizar la entrega de servicios que generen valor, mediante la gestión completa del cíclo de vida de dichos servicios, fundamentada en los principios y valores de nuestra organización.

Conocimientos técnicos:

• Procesos, estándares y normas de calidad/seguridad
• Redes y computación en la nube.
• Sistemas operativos.

Deseable:

• ITIL
• Ciberseguridad

¿Quiénes somos en TrustDimension?

En TrustDimension nos especializamos en entregar soluciones estratégicas y avanzadas en seguridad de la información y gestión de riesgos. Contamos con un equipo de expertos con más de 18 años de experiencia en el análisis de riesgos, la evaluación de cumplimiento y el diseño e implementación de controles de seguridad. Nuestro compromiso es ayudar a nuestros clientes a proteger lo que más valoran, mediante soluciones innovadoras que se adaptan a las necesidades de un entorno digital en constante cambio.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Al unirte a TrustDimension, no solo formarás parte de una empresa con una sólida trayectoria, sino que tendrás la oportunidad de desarrollarte profesionalmente dentro de un entorno de aprendizaje constante y crecimiento personal. Aquí te ofrecemos un camino claro hacia el éxito, con acceso a certificaciones en las tecnologías más avanzadas y en los enfoques de seguridad más innovadores del mercado.

Beneficios de trabajar en TrustDimension:

• Flexibilidad de horarios: Para que puedas equilibrar tu vida personal y profesional.
• Trabajo híbrido: Disfruta de la flexibilidad de trabajar desde casa y en la oficina.
• Descuentos con nutriólogo: Nos importa tu bienestar, por eso ofrecemos descuentos con profesionales en nutrición.
• Nuevas instalaciones en una ubicación privilegiada en la zona de San Pedro, con espacios modernos y cómodos.
• Estacionamiento y acceso fácil: Contamos con estacionamiento y estamos ubicados frente a paradas de camión, lo que garantiza fácil acceso y comodidad para ti.
• Seguridad: Contamos con medidas de seguridad para que tu jornada de trabajo sea tranquila y segura.
• Capacitación constante: Te ofrecemos las herramientas y el conocimiento necesario para crecer profesionalmente, con acceso a programas de certificación en tecnologías líderes en la industria.
• Oportunidades de crecimiento: Queremos que crezcas con nosotros, por lo que brindamos oportunidades para que avances y escales dentro de la empresa.

¡Únete al equipo Trustdimension!

Tipo de puesto: Tiempo completo

Beneficios:

• Bebidas gratis
• Horarios flexibles
• Programa de referidos

Tipo de jornada:

• Lunes a viernes

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 66260, San Pedro Garza García, N.L.