Acerca de la empresa

Somos una empresa líder en el sector de energéticos con más de 20 años de experiencia en el mercado. Valoramos el talento y la innovación, brindando oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a nuestros empleados. Ubicación: Monterrey, Nuevo León.

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos de Universitario con título.
• Experiencia en Soporte técnico.
• Conocimientos en soporte técnico experto.
• Experiencia en cableado estructurado avanzado.
• Experiencia en servidores Windows avanzado.
• Conocimientos en sistemas de videovigilancia avanzado.

Responsabilidades del puesto

• Brindar soporte técnico a todas las estaciones de servicio de la organización (gasolineras).

• Supervisar y coordinar las actividades del equipo de soporte técnico en sitio.

• Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software, redes y sistemas críticos de manufactura.

• Cotización del software de los sistemas que se manejan en la empresa.

• Administrar las políticas y la documentación de los sistemas de información, incluidas las estrategias de respaldo, los materiales de capacitación del usuario, lo mapas de red y las políticas de seguridad.

• Documentar incidencias y garantizar su adecuada resolución.

• Elaborar informes periódicos sobre el estado del soporte técnico y proponer mejoras.

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.

• Instalación y configuración de sistemas de videovigilancia.

• Administración de servidores Windows.

• Gestión de proveedores: Supervisar la relación con proveedores de tecnología, asegurando que se alineen con los lineamientos de la compañía y cumplan con los requerimientos de la empresa.

• Planteamiento de necesidades tecnológicas: Analizar y proyectar las necesidades tecnológicas futuras de la organización, proponiendo soluciones que optimicen procesos y recursos.

• Colaborar con el equipo de tecnologías de la información en proyectos y mejoras del sistema.

• Proyectos de implementación, pendientes de minuta y seguimiento a indicadores.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual de 16000 a 18000.
• Prestaciones de ley.
• Utilidades/ Aguinaldo
• Horario a tiempo completo.
• Oportunidades de crecimiento profesional.