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Hace 2 días
Coordinador Marketing, Marketing Digital y BDC
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Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
Descripción
Grupo Tangamanga, empresa líder en movilidad en San Luis Potosí
¡Estamos buscando a nuestro próximo Coordinador de Marketing, Marketing Digital y BDC!
Objetivo del puesto:
Coordinar e implementar estrategias integrales de marketing y marketing digital, alineadas con los lineamientos de marca y los objetivos comerciales de las agencias automotrices. Asegurar el cumplimiento de metas en ventas (autos nuevos, usados, financiamiento, accesorización y postventa) mediante la gestión efectiva del BDC y el desarrollo de campañas orientadas a incrementar la visibilidad, generación de leads y la satisfacción del cliente.
Responsabilidades Principales:
Marketing Estratégico:
· Diseñar e implementar planes de marketing para las marcas JETOUR, FOTON, BESTUNE y JIM, asegurando la alineación con los lineamientos de marca.
· Desarrollar estrategias para la promoción de las distintas áreas de negocio: ventas de autos nuevos, autos usados, financiamiento, accesorización y postventa.
· Realizar estudios de mercado y análisis de la competencia para identificar oportunidades y ajustar las estrategias de marketing.
· Asegurar la coherencia y consistencia de la identidad de marca en todas las plataformas de comunicación.
· Supervisar y gestionar las relaciones con proveedores de publicidad, agencias de medios y diseñadores.
· Tener la sala de exhibición orientada a una experiencia al cliente, asegurando la exhibición de líneas de enfoque en coordinación con la Gerencia Comercial
Marketing Digital:
· Desarrollar campañas digitales en redes sociales, Google Ads, SEO/SEM y otros medios digitales, orientadas a generar leads de alta calidad.
· Gestionar y optimizar el sitio web de las agencias, asegurando la actualización de contenido y la mejora de la experiencia de usuario.
· Monitorear el desempeño de las campañas digitales y ajustar las estrategias con base en métricas como ROI, CTR, y tasa de conversión.
· Administrar las plataformas de CRM y automatización de marketing para gestionar leads y clientes potenciales de manera eficiente.
· Supervisar la presencia en redes sociales y generar contenido relevante para incrementar la interacción y el engagement con el público objetivo.
?Coordinación del BDC (Business Development Center):
· Coordinar el equipo del BDC para asegurar el seguimiento oportuno de leads y clientes potenciales generados por las campañas de marketing.
· Definir y monitorear KPIs para medir la efectividad del BDC en la conversión de leads a ventas.
· Capacitar al equipo del BDC en técnicas de atención al cliente, seguimiento de prospectos y herramientas de CRM.
· Implementar estrategias de gestión de leads para maximizar la conversión y asegurar una experiencia satisfactoria para el cliente.
· Colaborar con los equipos de ventas, postventa y financiamiento para asegurar una gestión coordinada de los prospectos a lo largo de su ciclo de vida.
?Gestión de Proyectos y Presupuestos:
· Establecer un calendario de actividades de marketing y coordinar su ejecución con los diferentes departamentos de la agencia.
· Gestionar el presupuesto asignado a las actividades de marketing y garantizar su uso eficiente.
· Preparar informes mensuales para la Dirección Comercial y el Gerente General sobre el desempeño de las campañas, indicadores clave y resultados alcanzados.
Requisitos del Puesto:
Experiencia:
ID: 19555584