RESPONSABILIDADES

• Gestionar y supervisar el equipo de ventas del call center, garantizando que se cumplan los objetivos.
• Desarrollar e implementar estrategias de ventas efectivas para aumentar la conversión de clientes potenciales.
• Supervisar el desempeño del equipo, brindar retroalimentación continua e implementar programas de capacitación.
• Garantizar un servicio al cliente de alta calidad, centrándose en la retención y la fidelización.
• Analizar métricas e informes para optimizar procesos y maximizar resultados.
• Trabajar con equipos de marketing para alinear campañas y mejorar la generación de clientes potenciales.
• Asegúrese de que todas las actividades cumplan con las regulaciones del mercado Forex.
• Motivar al equipo a través de incentivos, recompensas y una cultura de alto rendimiento.

REQUISITOS

• +6 Experiencia comprobada en gestión de ventas de call center en el sector Forex, financiero o de inversión.
• Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar equipos para lograr objetivos agresivos.
• Conocimiento de los mercados financieros, plataformas de trading y negociación.
• Excelentes habilidades de comunicación, persuasión y negociación.
• Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones estratégicas rápidamente.
• Licenciatura en Administración, Economía, Finanzas o áreas afines (deseable).

BENEFICIOS

• Salario neto negociable (Asimilados)
• Atractivo esquema de comisiones.
• Entorno dinámico y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
• Aguinaldo.
• Vacaciones de ley.
• 100% en sitio (Glorieta de los Insurgentes).