INDISPENSABLE CONTAR CON EXPERIENCIA EN EL GIRO

Objetivo;

Dar atención y servicio oportuno a los clientes y trazabilidad al área comercial, seguimiento a clientes nuevos altas y ventas por ejecutivo comercial. Seguimiento al área de quejas y reclamaciones.

Responsabilidades;

· Atención a clientes para status de guías no mayor a 48 hrs entrega a domicilio y de 2 a 3 días máximo mercancías ocurre.

· Reporte de incidencias y reclamaciones levantadas por sucursal.

· Comunicación efectiva con los ejecutivos de ventas y sucursales destinos.

· Seguimiento a convenios nuevos por ejecutivo y seguimiento de las ventas de los mismos.

· Seguimiento a entregas y recolecciones cuando se les solicite el apoyo.

· Validar diario reportes de los circuitos de salidas y guías anexas.

· Validar diario los reportes de mercancía que no viajo.

· Seguimiento a las guías de no viajaron un día anterior.

· Control de prospectación de los ejecutivos comerciales.

· Rendición de cuentas a Gerente de paquetería.

Horario de Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00 hrs y Sábado de 08:00 a 13:00hrs

Prestaciones de ley