Estamos en búsqueda de un Supervisor de Operaciones Bilingüe para unirse a nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que poseen habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas en entornos bilingües. Si eres una persona resiliente, con inteligencia emocional y adaptabilidad, ¡queremos conocerte!

Descripción de la Posición

El objetivo principal del puesto es supervisar y asegurar la correcta operación de su equipo de trabajo, manteniendo un enfoque constante en la satisfacción al cliente y en la optimización de procesos internos. Buscamos una persona que pueda liderar equipos con ética e integridad, brindando soporte efectivo y atención personalizada en español e inglés.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo operativo para garantizar la eficiencia y efectividad.
• Proveer soluciones ágiles a problemas operativos, priorizando la satisfacción del cliente.
• Fomentar la colaboración y el trabajo en equipo para cumplir con los objetivos organizacionales.
• Priorizar tareas y gestionar el tiempo para asegurar el cumplimiento de las metas establecidas.
• Desarrollar estrategias para mejorar la productividad y la calidad del servicio.
• Monitorear y evaluar el desempeño del equipo, proporcionando feedback continuo.

Requisitos

• Experiencia previa demostrable en roles de supervisión o liderazgo en operaciones.
• Dominio del idioma inglés y español.
• Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
• Capacidad para resolver problemas de forma eficiente y proactiva.
• Habilidad para influir positivamente en el equipo y fomentar un ambiente de trabajo positivo.
• Conocimientos técnicos adecuados relacionados con las operaciones del sector.

Aptitudes y Características Personales

• Agresividad para buscar resultados y soluciones innovadoras.
• Paciencia y capacidad de adaptarse a entornos cambiantes.
• Liderazgo carismático y habilidad para guiar a un equipo diverso.
• Capacidad de manipulación positiva y ética para influir en los resultados.
• Resiliencia para enfrentar desafíos y mantener la motivación.

Ofrecemos

• Un ambiente de trabajo dinámico y enfocado en el crecimiento profesional.
• Beneficios superiores a los estipulados por la ley.
• Opciones de horario flexible que permiten balance trabajo-vida personal.
• Modalidad de trabajo híbrido que ofrece una combinación de trabajo remoto y presencial.

Horario: Lunes a Viernes, 9:00 am a 5:00 pm

Ubicación: Av. San jeronimo, Monterrey, Nuevo León

Estamos emocionados y esperando tu postulación para que te unas a nuestro dinámico equipo. ¡Aplica ahora!