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Hace 1 día
Asesor Operaciones
$9,000 - $14,000 Mensual
+ comisionesLZENSE SA DE CV en
Sobre el empleo
Categoría: Manufactura - Producción - Operación
Subcategoría: Operaciones
Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Beneficios
- Atractivo esquema de bonos
- Capacitación pagada
- Plan de crecimiento personal y laboral
Descripción
En L'ZENSE, somos expertos en transformar espacios a través de experiencias sensoriales olfativas. Buscamos a un Líder de Mantenimiento, Soporte y Operaciones que se encargue de asegurar el correcto funcionamiento de nuestros difusores de fragancias, así como de brindar un servicio de calidad a nuestros clientes.
Responsabilidades Principales Mantenimiento Mensual de Equipos
- Realizar visitas programadas a clientes para limpiar, revisar y dar mantenimiento a los difusores de aromatización.
- Organizar las rutas de mantenimiento a nivel nacional.
- Asegurarse de que cada equipo funcione correctamente y cumpla con los estándares de aroma establecidos.
- Generar pronóstico de Insumos requeridos (Fragancia, Repuestos, etc). Resguardo de stock para ruta.
Instalación y Programación de Equipos
- Instalar nuevos difusores en las ubicaciones designadas, usando herramientas básicas (taladro, soporte de montaje, etc.).
- Configurar y programar los equipos según los requerimientos de cada cliente.
Coordinación y Servicio al Cliente
- Agendar citas mensuales con los clientes y dar seguimiento puntual a las solicitudes de mantenimiento.
- Proporcionar un trato amable y profesional, resolviendo dudas y asegurando la satisfacción del cliente.
Montaje y Desmontaje de Equipos
- Preparar, desmontar o reubicar difusores cuando sea necesario, siguiendo los lineamientos de seguridad y calidad de L'ZENSE.
Reporte y Seguimiento de Incidencias
- Registrar cada visita y las acciones realizadas en los equipos.
- Reportar al área de Operaciones cualquier incidencia detectada y proponer soluciones inmediatas.
Requisitos
- Experiencia previa en roles de servicio a domicilio, mantenimiento o instalación de equipos (deseable experiencia en empresas como Bebbia o similares).
- Conocimiento básico de herramientas manuales y eléctricas (taladro, destornillador, etc.).
- Facilidad de palabra y buena actitud de servicio al cliente.
- Disponibilidad para viajar dentro de la región asignada y cubrir rutas de visitas mensuales.
- Deseable contar con licencia de conducir y/o medio de transporte propio.
- Apoyo de transporte y/o gasolina en caso de contar con auto o moto.
El rol es remoto, la persona programará la ruta de acuerdo a la mejor logística y las consideraciones de cada cliente, de igual manera podrá comisionar en caso de referir servicio a prospectos que encuentre en su ruta mensual a clientes.
¡Sé parte de L'ZENSE y ayuda a transformar espacios a través de la experiencia olfativa!
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
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