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Hace 1 mes
Gerente hotel
$20,000 Mensual
Sobre el empleo
Descripción
Se solicita Gerente de Hotel para laborar 6 días a la semana con un 1 día de descanso
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de Trabajo: Presencial en Tizayuca, Hidalgo
Objetivo:
El Gerente de Hotel será responsable de la operación, administración y rentabilidad del hotel. Supervisa todas las áreas, incluyendo recepción, limpieza, cafetería restaurante, mantenimiento y atención al cliente, asegurando altos estándares de calidad y eficiencia operativa.
Responsabilidades Principales
• Gestión operativa: Supervisar las actividades diarias del hotel, asegurando un servicio eficiente y de calidad.
• Atención al cliente: Garantizar la satisfacción de los huéspedes, manejando quejas y mejorando la experiencia del cliente.
• Gestión financiera: Administrar presupuestos, controlar costos y optimizar ingresos a través de estrategias de ventas y ocupación.
• Supervisión de personal: Reclutar, capacitar y liderar al equipo de trabajo, promoviendo un ambiente laboral positivo.
• Cumplimiento de normativas: Asegurar que el hotel cumpla con regulaciones legales, sanitarias y de seguridad.
• Marketing y ventas: Desarrollar estrategias para atraer clientes, gestionar reservas y colaborar con plataformas de turismo.
• Mantenimiento de instalaciones: Supervisar el estado del hotel, garantizando que las instalaciones y servicios estén en óptimas condiciones.
Requisitos
• Licenciatura en Administración Hotelera, Turismo, o afines.
• Experiencia previa en gestión hotelera o en un puesto de liderazgo similar mínimo 3 años
• Habilidades en administración, liderazgo, atención al cliente y resolución de problemas.
• Conocimiento en gestión financiera y presupuestaria.
• Manejo de software de gestión hotelera y plataformas de reservas.
• Nivel avanzado de inglés (deseable otros idiomas).
Competencias Clave
• Liderazgo y toma de decisiones
• Comunicación efectiva
• Resolución de conflictos
• Orientación al cliente
• Capacidad de organización y multitarea
Beneficios
Prestaciones de ley
ID: 20197238