Reporte directo: Director General o Gerente de Área según funciones asignadas
Supervisión a cargo: No aplica
2. OBJETIVO DEL PUESTO
Brindar apoyo integral en todas las áreas de la empresa, asegurando la continuidad operativa en caso de ausencias o picos de trabajo. Su rol es desempeñar funciones diversas dentro de la empresa, desde administración y logística hasta atención a clientes y ventas, garantizando eficiencia y cumplimiento de los procesos.
3. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Área Administrativa:
Apoyar en la gestión documental de importaciones y logística.
Realizar facturación, control de pagos y seguimiento de cuentas por cobrar.
Coordinar la comunicación con proveedores y clientes.
Área Comercial y Atención al Cliente:
Atender y asesorar a clientes sobre los productos importados.
Realizar seguimiento a pedidos y coordinar entregas.
Colaborar en la elaboración de cotizaciones y cierre de ventas.
Otras funciones:
Brindar apoyo en eventos, ferias o reuniones comerciales.
Manejar trámites básicos ante dependencias gubernamentales o aduanales.
Capacitar a nuevos empleados en funciones operativas básicas.
4. REQUISITOS Y PERFIL IDEAL
Formación: Carrera técnica o licenciatura en Administración, Comercio Internacional, Negocios, Logística o afín (deseable, pero no indispensable).
Experiencia: Al menos 2 años en puestos administrativos, logísticos o comerciales dentro de empresas importadoras o del sector alimenticio.
Habilidades:
Adaptabilidad y aprendizaje rápido.
Capacidad de organización y gestión del tiempo.
Habilidad para la comunicación efectiva con clientes y proveedores.
Manejo de herramientas tecnológicas (Excel, sistemas ERP, correo electrónico).
Conocimientos:
Procesos de importación y logística.
Administración de ventas y facturación.
Control de inventarios.
Atención al cliente y negociación comercial.
Idiomas: Inglés intermedio deseable (para comunicación con proveedores internacionales).
5. CONDICIONES LABORALES
Horario: Lunes a viernes de 8.00 a 17:00 hrs, con disponibilidad ocasional para atender imprevistos.
Beneficios:
Prestaciones de ley.
Oportunidad de desarrollo dentro de la empresa.
6. INDICADORES DE DESEMPEÑO
Cumplimiento de tareas asignadas en tiempo y forma.
Nivel de satisfacción de clientes internos y externos.
Precisión en procesos administrativos (facturación, reportes, inventarios).
Eficiencia en la gestión de pedidos y logística.
Flexibilidad y capacidad de adaptación a distintos roles.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.