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Hace 4 sem
Senior Manager Order Management – Industria Electrónicos
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
Chronos Consulting en
Sobre el empleo
Categoría: Administrativo
Subcategoría: Administración
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Beneficios
- Prestaciones superiores a las de la ley
Descripción
Senior Manager Order Management – Industria Electrónicos
Ciudad de México, Benito Juárez (Esquema de trabajo híbrido)
La Compañía:
Chronos Consulting es parte de Coberon Chronos Group, un galardonado líder mundial en la dotación de personal permanente y temporal, RPO y negocios de procesos de soluciones de automatización para las multinacionales globales. El grupo tiene presencia en 52+ localidades a nivel mundial.
Nuestro cliente es una empresa global, líder en el diseño, fabricación y comercialización de una amplia gama de productos de infraestructura tecnológica.
La posición:
Reportando a un Director Senior de Operaciones de Order Management en los Estados Unidos, serás responsable de:
Gestionar todas las operaciones relacionadas con la experiencia de pedidos (gestión de pedidos y administración de contratos) en LATAM o Estados Unidos.
Diseñar e implementar estructuras organizacionales que garanticen una atención al cliente óptima y el logro de objetivos de desempeño.
Monitorear el desempeño del equipo, garantizando la calidad, cumplimiento normativo y la satisfacción del cliente.
Identificar y compartir mejores prácticas para optimizar la experiencia de pedidos.
Promover innovaciones que aporten mayor valor a clientes, socios y distribuidores en todo el proceso de Order to Cash.
Requisitos:
Grado de Licenciatura y Posgrado, con 5 a 8 años de experiencia como Gerente de puestos afines en Order Management, Order to cash, Order to invoice, Customer Success, o afínes.
Experiencia sólida en operaciones, gestión de pedidos y contratos.
Manejo de equipos grandes, planes de retención y promoción.
Inglés profesional (C1/C2).
Portugués deseable.
Manejo de CRM Salesforce, ERP Oracle y herramientas de datos; Excel.
Avanzado, (Power BI opcional).
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 19409542