THE HOME DEPOT COPILCO
The Home Depot México está en búsqueda de talento para la posición de Gerente de Ventas en Tienda, con sede en Copilco.
Objetivo del puesto
Asegurar el cumplimiento de los objetivos de venta a través del servicio y atención al cliente profesional, manteniendo el nivel de satisfacción de los mismos, promoviendo y viviendo la cultura y valores de la compañía.
Responsabilidades y funciones del puesto
- Seguimiento de los indicadores de desempeño del cliente: ventas, mezcla de productos, entregas en tiempo, y frecuencia de compra.
- Asegurar el cumplimiento del plan con cartera de clientes.
- Garantizar la atención y el servicio a los clientes en el módulo de Ventas a Profesionales.
- Responsable de la información de los clientes de Ventas a Profesionales.
- Mantener la cartera de crédito de su tienda en buen estado acorde a los métricos establecidos.
- Implementar las metodologías de ventas y certificaciones de venta con su equipo de Ventas.
- Responsable del cumplimiento del presupuesto de las mezclas de productos.
- Asignación y seguimiento a estatus de cartera de clientes a Representantes de Ventas y Especialista.
- Monitorear los precios y mezcla de mercancía correcta.
- Ser el portavoz del área para todos los(as) asociados(as) en temas relevantes sobre el cliente Pro.
- Asegurar el cubrimiento de asociados(as) con base a las necesidades y actividades del área.
- Participar en la selección y capacitaciones para nuevos ingresos.
- Responsable de gestionar las actividades y desempeño de los asociados(as), de impulsar su capacitación y desarrollo, y de formar una banca de talento.
Requisitos
Conocimiento en;
- Servicio al cliente
- Administración de Ventas
- Análisis financiero
- Habilidades de negociación
- Conocimiento del mercado y/o productos
- Uso de CRM
- Manejo básico de paquete Office
Experiencia
-Experiencia de 3 años en adelante en el puesto o similares
- Servicio al cliente
- Ventas
- Gestión en manejo de asociados(as)
Escolaridad:
Licenciatura concluida
- Disponibilidad para laborar fines de semana y rotar horarios
- Disponibilidad para cambio de residencia
Beneficios
- Prestaciones de ley
- Aguinaldo
- Vacaciones
- Prima vacacional
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
- Bono de productividad
- Seguro de vida
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