Brindar atención al cliente en cuanto a cotizaciones, lista de precios, avances de pedidos.

Realizar cotizaciones a clientes proporcionándoles información verídica y justa en cuanto a tiempos de entrega, características del producto, garantías, precios, etc.

Atender solicitudes de servicio técnico, tanto de pedidos y cotizaciones.

Establecer y comunicar los requisitos del cliente a su jefe inmediato y a los departamentos involucrados.

Dar seguimiento a clientes ya cautivos.

Realizar labor de cobranza y generar compromisos de pago para seguimiento

Generar alta los pedidos de los clientes, protegiendo en todo momento la información personal e intelectual que los clientes suministren para efectos de fincar sus pedidos.

Continuidad los

status de pedidos

y envíos de los mismos

Procesar órdenes de compra y dar de alta los pedidos de los clientes, protegiendo en todo momento la información personal e intelectual que los clientes suministren para efectos de fincar sus pedidos.

Controlar envíos de listas de precios y folletos vigilando que la información que se envía sea correcta, actual y sobre todo sea clara y no se preste a confusión

Proporcionar información de promociones y descuentos a los clientes con autorización previa de su jefe inmediato.

Apoyo coordinación de ventas, gerencia comercial

y dirección general con pedidos, cotizaciones, documentación o reportes solicitados.

Dar seguimiento a los pedidos de los clientes hasta la entrega Posventa.

Enviar la documentación para cobranza a clientes con procesos especiales.

Verificar existencias de productos de línea en coordinación con gerente de producción y sistema SAP.

Ejecutar cualquier trabajo solicitado por su jefe inmediato para cumplir objetivos del departamento

Supervisión y autorización de órdenes de compra.

Atender clientes vía telefónica, correo electrónico o personalmente

y brindarles el servicio

pos ventas

Controlar y supervisar los

envíos de listas de precios y folletos vigilando que la información que se envía sea correcta, actual y sobre todo sea clara y no se preste a confusión

Generar los informes necesarios de su departamento y solicitados por su jefe inmediato

Gestión de Portales para tramite de procesos de recepción de Ordenes de Compra y Cobranza

Administrar las cuentas asignadas, en control de inventario y cobranza de una manera objetiva y al día.

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