Innovación y soluciones en medios de pago.

#SomosProsa, empresa de tecnología líder en el ecosistema de pagos electrónicos en México y estamos dentro del top 10 de América Latina al procesar más de 8,000 millones de transacciones anuales en nuestro Switch, beneficiando a más de 70 millones de usuarios de tarjetas. Tenemos la convicción de generar soluciones innovadoras, eficientes, seguras y ágiles para los participantes en el ecosistema de medios de pago, manteniendo la alta disponibilidad de nuestros servicios.

Ofrecemos:

Esquema de contratación 100% nómina.

Prestaciones superiores a la ley (vales de despensa, vales de comida, SGMM, Seguro de Vida, entre otras).

Esquema de trabajo hibrido

En PROSA nos encontramos en búsqueda de talento para desempeñarse como ESPECIALISTA GESTION DE INCIDENTES

Actividades:

Gestionar las actividades necesarias para la solución de incidentes que impacten o pudieran impactar los niveles de servicio comprometidos con clientes y socios.

Especialidades necesarias para desempeñar las funciones del puesto

Licenciatura: Ingeniería en Sistemas o afín.

Inglés Intermedio (deseable)

2 años en la gestión de Incidentes y problemas de TI

2 Años como Soporte Producción

Deseable:

Conocimientos básicos en metodología de ITIL

ISO20000

Remedy para el proceso de Gestión de Incidentes y Problemas

Conocimiento en el mercado de los medios de pago

Conocimientos de administración de sistemas y proyectos de TI

¡No esperes más, estamos esperando que nos envíes tus datos!