?? Ubicación: Corporativo en Insurgentes Sur (entre Metrobús Parque Hundido y Colonia del Valle)

?? Sector: Betting & Gambling

?? Modalidad: Presencial | Contrato Indeterminado | Tiempo Completo

?? Vacantes Disponibles: 10

?? Horarios Disponibles:

?? Dayshift: 8:00 am - 8:00 pm, con esquema 2x2 (dos días de trabajo, dos de descanso) (chats y llamadas)

?? Closer: 8:00 am - 8:00 pm, con esquema 2x2 (dos días de trabajo, dos de descanso) (chats)

?? Nightshift: 8:00 pm - 8:00 am, con esquema 2x2 (dos días de trabajo, dos de descanso) (chats)

Serás el punto de contacto clave para nuestros clientes VIP, brindando una experiencia premium en el mundo de las apuestas en línea. Tu misión será construir relaciones sólidas y ofrecer un servicio excepcional a través de llamadas y chats, maximizando la satisfacción y el engagement de nuestros clientes de alto valor.

?? Tus Responsabilidades:

? Gestionar la base de clientes VIP en nuestro CRM, asegurando información actualizada

? Atender y fidelizar clientes VIP mediante interacciones personalizadas

? Brindar asesoramiento premium, resolviendo consultas y promoviendo servicios exclusivos

? Generar reportes estratégicos sobre interacciones y estatus de clientes

?? Experiencia en atención al cliente (idealmente en clientes VIP o de alto valor)

?? Habilidad para gestionar métricas de servicio al cliente

?? Experiencia en ventas es un plus para potenciar la relación con clientes VIP

?? Disponibilidad para turnos

?? Bonificaciones desde el primer mes: Gana entre 20% y 50% adicional sobre tu sueldo base

?? Crecimiento profesional: Plan de desarrollo interno con oportunidades de ascenso

?? Ambiente joven, dinámico y colaborativo

?? Equipamiento completo para que trabajes con comodidad

?? Acceso a biblioteca corporativa para seguir aprendiendo

Si eres una persona proactiva, con pasión por la atención al cliente y deseas formar parte de una empresa en crecimiento, ¡esta es tu oportunidad! ??