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Hace 3 días
Analista de call center
$9,000 - $11,000 Mensual
Sobre el empleo
Descripción
Somos la cadena farmacéutica número uno del país en México, dedicada a proveer servicios de salud a todos los mexicanos.
¡Te estamos esperando! Forma parte de la gran Familia del Ahorro. Colabora con nosotros en el puesto : ANALISTA DE TORRE DE CONTROL
Requisitos:
Preparatoria finalizada o carrera trunca en Admon de Empresas
Experiencia en call center de empresa retaill ( 2 años)
Experiencia en atención a cliente
Manejo de mapas geográficos
Descripción de puesto
Asegurar conexión de repartidores en sistema interno
Asignaciones de ordenes manuales de acuerdo a demanda
Validación de cancelaciones
Revisión de plantilla (ausentismos, accidentes, e indicencias internas y externas)
Cierre de zona por siniestro, causas de fuerza mayor
Monitoreo de tiempos de entrega
Atención y resolución de incidencias operativas de aplicación o folios a repartidores en tiempo real
Detecta y genera alerta de incidencias en el flujo de servicio
OFRECEMOS:
-Sueldo base
-Prestaciones de ley
-Bono mensual de productividad
ID: 20306862