Estamos en búsqueda de nuestro próximo Analista de Atención a Clientes

Somos una empresa líder en dispositivos médicos, creemos firmemente que cada colaborador es pieza fundamental, para el logro de los resultados, por lo cual fomentamos el desarrollo de nuestra gente y también invitamos nuevos talentos a incorporarse a la familia.

Objetivo del puesto:

Atender las quejas de los clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución. Llevar un registro de las interacciones con clientes, procesar cuentas de clientes.

Requisitos:

• Licenciatura en Administración de empresas o similar (Titulado)
• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar

Funciones:

• Recepción y seguimiento de O.C por parte de clientes
• Seguimiento de envíos a clientes.
• Seguimiento de recepción de quejas e incidentes adversos
• Generación de cotizaciones a clientes internos y externos
• Programación y apoyos a cirugías
• Registro de bitácoras.
• Seguimiento de estados de consigna y contratos

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo
• Cotización 100% en IMSS
• Atractivo esquema de compensaciones
• Comedor
• Seguro de Gastos médicos a la planta.
• Oportunidad de crecimiento

Zona de trabajo: Col. Country Club, Guadalajara Jalisco.