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Vacante: Ingeniero de Infraestructura

En nuestra empresa, nos enfocamos en ser un líder en el sector tecnológico, comprometidos con la excelencia, la innovación y el desarrollo de talento. Fomentamos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde cada miembro del equipo puede crecer y desarrollarse profesionalmente. Buscamos un Ingeniero de Infraestructura que sea apasionado por la tecnología, tenga visión estratégica y quiera sumarse a nuestro proyecto para optimizar nuestras soluciones y servicios. Si te entusiasma trabajar en un entorno desafiante y en constante evolución, ¡te invitamos a unirte a nosotros!

Objetivos del puesto

• Liderar y gestionar el equipo de soporte técnico, asegurando la resolución eficiente de incidencias y el buen desempeño de la infraestructura.
• Implementar y administrar soluciones en la nube (AWS) para mejorar el rendimiento y la seguridad de nuestros sistemas.
• Diseñar y supervisar la arquitectura de redes y servidores, garantizando la disponibilidad, escalabilidad y optimización.
• Tomar decisiones estratégicas para fortalecer el área de infraestructura y soporte.
• Mentorar y capacitar a miembros del equipo, incluyendo perfiles junior o practicantes.

Responsabilidades y funciones

• Administrar y dar mantenimiento a la infraestructura de TI: servidores, redes y plataformas en la nube.
• Coordinar la mesa de ayuda para asegurar tiempos de respuesta eficientes y calidad en la atención.
• Diseñar y ejecutar planes de contingencia y recuperación ante desastres.
• Asegurar el cumplimiento de buenas prácticas en ciberseguridad y protección de datos.
• Gestionar la relación con proveedores y la adquisición de hardware/software.
• Generar informes de desempeño y proponer mejoras continuas en la infraestructura.
• Cumplir con los SLA establecidos para asegurar disponibilidad y rendimiento adecuado de los sistemas.

Requisitos

• Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Redes o afines.
• Experiencia: 3 a 5 años en posiciones similares, liderando equipos de soporte e infraestructura.
• Conocimientos técnicos:AWS: Diseño, implementación y gestión de infraestructura en la nube (EC2, S3, RDS, Lambda, VPC, IAM, CloudWatch, etc.).
• Infraestructura TI: Administración de servidores físicos y virtuales (VMware, Hyper-V).
• Redes y Seguridad: Conocimientos en redes, firewalls, VPN y protección de datos.
• Herramientas de Monitoreo: Experiencia en Nagios, Zabbix, PRTG, entre otras.
• Certificaciones deseadas: AWS, ITIL, Cisco, Microsoft.
• Habilidades Personales:Liderazgo y gestión de equipos.
• Capacidad de tomar decisiones estratégicas.
• Comunicación clara y asertiva.
• Enfoque en mejora continua y resolución de problemas.

Competencias deseadas

• Experiencia en la gestión de equipos mixtos (senior, junior y practicantes).
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con tiempos críticos.
• Fuerte enfoque en servicio al cliente y mejora en la experiencia del usuario.

Información adicional

Vacante presencial en:

Carretera Miguel Alemán Km 14.92, Colonia Encarnación, 66633 Cdad. Apodaca, N.L.

Ubicación a solo 5 minutos de Citadel y Paseo la Fe.

Horario laboral:

Lunes a Viernes de 09:00 am a 07:00 pm

Ofrecemos:

• Prestaciones de ley y superiores
• 15 días de Aguinaldo el 1° año y 21 días a partir del 2° año.
• 15 días de vacaciones de ley.
• 25% de Prima Vacacional.
• Bonos de despensa del 10% (Tope Legal).
• 5 días de vacaciones por nacimiento de hijos.
• Trabajo de medio día el día de tu cumpleaños.
• $5,000 de apoyo por nacimiento de hijos.
• $5,000 de apoyo por muerte de familiares directos.
• Capacitación continua.
• Comedor subsidiado al 100%.
• Convenios empresariales con restaurantes, escuelas y más.

Si te interesa postularte, ¡esperamos tu aplicación!