Gerente de Operaciones Hotelera.

Ubicación: La Media Luna 83, San Juan, 76750 Tequisquiapan, Qro.

Responsabilidades:

• Recepción: Supervisar reservas, manejo de caja, reportes financieros, publicación de vacantes y entrevistas.

• Limpieza: Supervisar la limpieza de habitaciones y áreas comunes, asegurar estándares y motivar al personal de camaristas.

• Mantenimiento: Coordinar reparaciones y mantenimiento preventivo con el personal de mantenimiento, planificar y monitorear las tareas de mantenimiento.

• Atención al cliente: Mejorar la experiencia del huésped, resolver quejas y fomentar comentarios positivos.

• Gestión general: Supervisar la operación del hotel, coordinar eventos, gestionar presupuestos y optimizar ingresos.

• Reportes: Enviar reportes semanales de ventas, comentarios de huéspedes y estado de mantenimiento a la dirección.

• Compras: Realizar las compras de suministros necesarios para el buen funcionamiento del hotel, tales como artículos de limpieza, desayunador, etc.

Requisitos:

• Licenciatura en Administración, Finanzas, Contabilidad, Marketing o afines.

• Mínimo 3 años de experiencia en supervisión o gerencia en el sector hotelero o servicio al cliente.

• Inglés avanzado (hablado y escrito).

• Conocimiento en gestión hotelera, presupuestos y manejo de personal.

• Disponibilidad para horarios rotativos, fines de semana y días festivos..

Beneficios:

• Sueldo base

• Prestaciones de ley.

 Horario: 8:00 AM a 4:00 pm de lunes a Domingo con descanso entre Semana.

Tipo de jornada:

• Incluye días feriados

• Incluye fines de semana

• Turno de 8 horas

Escolaridad:

• Licenciatura terminada (Deseable)

Experiencia:

• Gerencia Hotelera: 3 años (Deseable)

• Servicio al cliente: 3 años (Deseable)