· Verificar si se cuenta con habitaciones disponibles.

· Verificación de reservaciones o cancelaciones.

· Recibe turno por medio de bitácora.

· Checa los depósitos y los saldos de los clientes.

· Recibe y cuenta el efectivo en caja chica.

· Controla la correspondencia correspondiente, así como paquetería y las reservaciones del día.

· Recibe los reportes de los departamentos de ama de llaves y de mantenimiento para dar seguimiento y dará respuesta de las necesidades que se requieran.

· Reporte del día anterior y aplicar los cargos correspondientes.

· Verifica que el equipo este en buen estado, así como la verificación de papelería.

· Elaborará cargos a los huéspedes conforme a los servicios solicitados.

· Prepara el check out correspondiente a las salidas

· Prepara el check in correspondiente a las entradas

· Revisa reporte de saldos excedidos

· Realiza corte de caja

· Entrega turnos y pendientes

· Facturar

. Elabora reportes solicitados por gerencia